FAQ - Ihre meistgestellten Fragen

• Wie viele Tage vor dem Aufenthalt soll man den Betrag bezahlen?
  Wenn Sie den Aufenthalt einige Monate im voraus reserviert haben, sollten Sie spätestens 5 Wochen vor dem Aufenthaltsbeginn 100% Anzahlung leisten.
  Wenn es sich um einen Aufenthalt handelt, der in 4 Wochen oder früher beginnt, können Sie den Zahlungszeitpunkt mit dem Aufenthaltsverkäufer vereinbaren.
• Kann man den Aufenthalt bar oder mit einer Kreditkarte vor Ort bezahlen? Es ist erforderlich, die Zahlung im voraus zu entrichten. Nachdem Sie den Aufenthalt bezahlt haben, schicken wir Ihnen ein Voucher (Kurausweis), der Sie zum Aufenthaltsantritt berechtigt.
• Ich möchte meinen Eltern ein Aufenthalt zu ihrem Jubiläum schenken. Wie soll ich vorgehen, verfahren?
  Ja, Sie können den Aufenthalt schenken. Per Telefon, email oder über unsere Webseite koennen Sie ein Aufenthalt buchen. Für eine Reservation benötigen wir die Angaben wie: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Adresse der Teilnehmenr. Schreiben Sie bitte dazu, daß es sich um ein Geschenk (Schenken) handelt. Geben Sie bitte auch die Adresse an, wo wir das Voucher schicken sollen.
• Kann ich die Rechnung vom Ausland bezahlen?
  Ja, Sie können die Zahlung entweder per Internet Banking leisten, oder direkt bei Ihrer Bank füllen Sie ein Auslandsüberweisungformular aus. Die Bankspesen trägt der Auftraggeber.
• Ist es möglich nur Kuranwendungen ohne Unterkunft und Verpflegung zu buchen?
  Diese Art des Aufenthaltes nennt man ambulante Behandlung, dies gehört nicht zu unseren Dienstleistungen.